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文、图/羊城晚报全媒体记者 余晓玲 通讯员 邓明敏

增设税务专区、优才服务区，办事窗口增至56个；全年受理业务18.8万宗，业务办结率99.38%；实行周六“不打烊”；打造“10分钟政务服务圈”；评选“服务之星”，比学赶超促提升氛围浓厚；政务服务实现全域标准化，获评“2022年度热线服务优秀镇街”及2022年度东莞市“巾帼文明岗”称号……2022年，东莞市横沥镇通过聚焦政务服务标准化、便民热线规范化、政务服务便利化，以及提升末端执行力建设，让政务服务更加暖心省心。

1月31日，横沥镇召开2022年度政务服务工作总结会议，全面总结2022年横沥政务服务工作，对2023年工作目标和重点任务进行部署，动员全镇政务服务系统振奋信心、主动作为，以钉钉子精神全力提升政务服务水平，为推动经济社会高质量发展提供有力支撑。

会议强调，优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容，是加快全镇高质量发展、建设人民满意的服务型政府的重要支撑。

2023年是“招商年”，横沥明确“一靶定心 六箭齐发”的工作思路，其中一箭是“持续优化营商服务”。会议要求全镇政务服务系统，要认清形势，提升抓政务服务改革的压迫感。要切实增强高质量发展意识，围绕高效便民做文章，在业务集成、审批时效、标准统一上下功夫，对标先进找差距补短板，持续优化营商服务，打造一个与高质量发展相匹配的营商环境。要着力提升办事人员服务态度、提升12345热线服务满意度、提升综合业务融合度、提升“放管服”改革参与度、提升办事大厅大气度，持续努力提升政务服务工作水平，为横沥高质量发展作出新的更大贡献。

来源 | 羊城晚报•羊城派

责编 | 牛智杰

校对 | 朱晓明

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